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「1.お電話」或いは「2.メール」のいずれかにてお願い申し上げます。
予約は、二名様以上(喫茶室・古典遊戯場)でご来店にて、お願い致します。
(一名様のお客様、当日予約・当日確認によりますご来店は可能です。)
「体験」「教室」「講座」「定例会参加」は、一名様からのご参加でお受け賜ります
1.電話[045-264-3070]迄
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「氏名」、
「人数(予定)」、
「連絡先電話番号」
「日付」
「入館時間」、
「使用時間(最小時間)」
(、可能でしたら「注文内容(喫茶(席種類)/古典遊戯場使用/貸茶室使用など)」
(、会員様の場合は、その旨)、
(、「その他」ご指定がありましたら)
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以上をご連絡下さい。
(営業日・営業時間内にてお願い致します。)
1週間前から当日(直前でもかまいません)お受け致します。
なお、当日到着予定時間から15分以上遅れる場合は、電話にてご連絡願います。
2.メール【こちら】
上記1.の内容をご連絡下さい。
なお、当店からの返信及び双方の確認で予約確定となります。
(お申し込み頂きました時間が、他に予約が既に入っている場合、教室時間であった場合、お受け致しかねます日付・時間の場合、などありますので、2往復方式を採らせて頂いております。)
[お客様予約申込メール=>当店確認メール=>お客様正式予約メール=>当店同メール受信確認メール]
#当店からのメールが戻らない場合は、当店がメールを確認していない場合、指定メールアドレスが異なっているメールアドレスであった場合などがあります。営業時間帯で3時間経っても返信無い場合は、お電話でご確認願います。
なお、お申し込みの時間帯が不可の場合は、次になります。
[お客様予約申込メール =>当店満席案内及び申込日内可能時間帯報告メール
他の時間帯でもお客様の方で可能な場合:
(=> お客様時間帯変更予約申込メール=>当店同メール受信確認メール])
※携帯からのメールご使用の方で、迷惑メール、スパムメール対策でアドレス範囲指定や携帯間のみ有効していらっしゃる場合、当店からのメールは届きません。@cafe.name ドメイン指定の着信有効設定をお願い致します。
原則的に営業時間内に電話にてご連絡をお願い致します。
1.前日(営業時間内、定休日の場合はその前日)までのキャンセル
氏名、連絡先電話番号、予約内容と共にキャンセルの旨、ご連絡願います。
キャンセル料は、発生致しません。
但し、度々(利用回数と比較する複数回)キャンセルされる方は、2.と同一扱いとします。
2.当日(到達予定時間前)キャンセル
キャンセル料金:2000円(人数関係無く一グループ)、
或いは「茶懐石或いは貸茶室予約出前注文時」は全額かかります。
#古典遊技場予約で会員様の場合、特例(キャンセル料金不要など)あります
3.無連絡キャンセル
到着時間30分超過で無断キャンセルを確定します。
予約内容の全額キャンセル料としてお支払いいただきます(最小金額2000円)。
また、「無連絡キャンセル」された場合、
以降の予約は、前日(前日が休業の場合は、その前日迄の平日)迄に前金で
料金振込の場合に限り、受け付けさせていただきます。
また、当日予約もできません。
4.当日予約の当日(到達予定時間前)キャンセル
無連絡並びに茶懐石或いは貸茶室予約出前注文時以外は、キャンセル料は発生致しません。
同注文時は 2. と同じになります。
※共通:キャンセル料金払い込みまで以降の予約申し込みはできません。